Диалоги команды с клиентами — как в одном офисе
Общий инбокс, внутренние @ напоминания, совместные заметки, дашборд эффективности и управление сменами — много людей и каналов без хаоса.
4 ключевые возможности командной работы
Asana + Slack для команды поддержки.
Общий инбокс + умное распределение
Сообщения из всех каналов попадают в общий пул и распределяются по правилам — никаких столкновений и пропусков.
Внутренний @ + совместные заметки
Сложного клиента — одним кликом @ коллегу прямо в диалог с заметками и рекомендациями; клиент внутренней коммуникации не видит.
Дашборд эффективности + личные отчёты
Время ответа, число закрытий, удовлетворённость клиентов — рейтинг по операторам / командам / периодам в реальном времени.
Расписание смен + учёт времени
Drag-and-drop шаблоны смен: видно кто на смене, кто в отпуске; в часы пик — авто-расстановка двух операторов.
Кто использует совместную работу в SaleWisely
Многоязычные центры поддержки
Распределение по языкам, расписание по часовым поясам — клиенты по всему миру получают ответ за секунды.
Связка продаж и постпродажи
Лид из пресейла — одним кликом передаётся в постпродажу, прогресс клиента полностью прослеживается.
Распределённые филиалы
Единый дашборд штаб-квартиры + независимая работа филиалов с чёткими уровнями прав.
"У нас 30+ менеджеров по международным продажам, каждый сам по себе — клиенты пересекались. После общего инбокса квартальные показатели выросли на 40%."
ИИ-двигатель сделок в приватной сфере
Усильте ваш бизнес
Каждый диалог - возможность сделки, глобальный рынок в одном клике.
Присоединяйтесь к 300,000+ компаниям, превращайте общение в доход с SaleWisely.