Tukarkan setiap perbualan menjadi metrik perniagaan boleh diukur
Masa respons khidmat pelanggan, kepuasan pelanggan, corong jualan, ROI saluran dan prestasi segmentasi pelanggan — semuanya dipersembahkan dalam carta.
4 Keupayaan Utama Analisis Data
Bebaskan data daripada Excel.
Papan Pemuka Kecekapan Khidmat Pelanggan
Masa respons, jumlah tiket ditutup, CSAT / NPS dan kadar pencapaian SLA — dipotong mengikut pasukan / individu / waktu.
Analisis Corong Jualan
Pertanyaan menyebut harga sampel transaksi: kadar penukaran setiap fasa, masa tersekat dan punca kerugian boleh diukur.
Perbandingan ROI Saluran
WhatsApp / e-mel / IG / laman web: kos perolehan, penukaran dan LTV setiap saluran dibandingkan secara melintang.
Laporan Tersuai + Eksport
Pembinaan laporan seret-dan-lepas — boleh dihantar e-mel berjadual / disegerakkan ke BI melalui API / dieksport ke Excel sekali klik.
Siapa yang menggunakan Analisis Data SaleWisely
Pengarah Operasi
Wajib untuk kajian semula bulanan: saluran mana ROI tertinggi, ejen mana perlu latihan.
Penyelia Khidmat Pelanggan
Pantau skrin prestasi masa nyata; turun naik kecekapan ejen dikesan pada hari yang sama.
Pemasaran E-dagang Rentas Sempadan
Perbandingan melintang kesan kempen mengikut negara / cuti — peruntukan bajet berasaskan bukti.
"Sebelum ini laporan bulanan mengambil 3 hari untuk eksport data + buat jadual; sekarang cukup buka papan pemuka. Mesyuarat penyelia terus melihat ke skrin."
Enjin jualan domain peribadi didorong AI
Perkasakan perniagaan anda
Setiap perbualan adalah peluang untuk jualan, pasaran global di hujung jari.
Sertai 300,000+ perniagaan, jadikan komunikasi sebagai pendapatan dengan SaleWisely.