Mga Tampok ng Produkto / Omnichannel

Ilagay sa isang inbox ang mensahe ng lahat ng channel

WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, Line, web chat, email — lahat pinag-isang ina-handle sa SaleWisely, hindi na kailangang magpalit-palit.

12+
Mainstream social / messaging channels integrated
<30s
Average na message response time
100%
Walang nawawalang customer message

4 na pangunahing kakayahan ng omnichannel chat

Cross-channel customer conversation na parang sa iisang App.

12+ channel sa isang stop

WhatsApp, Messenger, IG, TikTok, Telegram, Line, web chat, email, VK, WeChat — pinagsama-sama sa isang backend.

Cross-channel customer identity merging

Pareho ang kliyente na dumating sa IG at sa WhatsApp — awtomatikong na-recognize at na-merge ang identity, isang screen ang buong chat history.

Smart assignment + collaborative transfer

Awtomatikong dispatch ayon sa time zone / wika / product line; isang-click na transfer sa kasamahan sa kumplikadong kliyente, may history summary para hindi na ulit magtanong.

Customer panorama profile

Multi-channel touchpoint + behavior trace + custom tag — lahat ng customer info ay aggregated ayon sa pangangailangan, konektado sa existing CRM.

Sino ang gumagamit ng SaleWisely omnichannel chat

01

Cross-border e-commerce

Pinag-isang pamamahala ng cross-platform customer inquiries — hindi na mawawalan ng order dahil sa nawawalang IG DM.

02

Multi-account social media operations

Isang team na nagpapatakbo ng 10 account nang sabay; nakikita ng supervisor ang bawat mensahe anumang oras.

03

Overseas SaaS pre-sales

Inquiry mula sa website / IG / Twitter / email ay pinag-iisang pumapasok sa pre-sales funnel.

Ano ang sinasabi ng kliyente
"Ang aming 6 customer service noon ay hawak ang bawat channel nang hiwa-hiwalay; madalas namin nawawala ang IG DM. Pagkatapos lumipat sa SaleWisely, lahat ng mensahe ay sa iisang pool — walang nawawala, malinaw ang pagtaas ng conversion."
Cathy Lin Direktor ng Overseas Operations, isang DTC beauty brand
Magsimula na, walang credit card

AI-powered private domain sales engine
Bigyang kapangyarihan ang iyong negosyo

Bawat pag-uusap ay pagkakataon para magbenta, global market sa isang pindot.
Sumali sa 300,000+ na negosyo, gawing kita ang komunikasyon gamit ang SaleWisely.

Walang credit card Libreng pagsubok Maaaring kanselahin anumang oras Dedikadong suporta sa customer