Funcionalidades do produto / CRM

Una conversa, comportamento e pedidos de cada cliente em uma só linha

Histórico multicanal + trajetória de comportamento + pedidos + campos personalizados — adeus ao «não lembramos do que o cliente perguntou».

100%
Histórico de conversas rastreável
50+
Campos personalizados por cliente
1 tela
Tempo para ver o cliente em 360°

As 4 capacidades da gestão de clientes

Use os dados do cliente para guiar cada conversa.

Perfil de cliente + sistema de etiquetas

Origem, região, pedidos e comportamento são etiquetados automaticamente; construa segmentos por etiqueta.

Histórico de conversas + linha do tempo

Cada interação do cliente em todos os canais é exibida em linha do tempo; tech / vendas / atendimento veem o contexto na hora.

Pedidos / tickets / campos personalizados

Vincule pedidos, tickets e qualquer campo personalizado ao cliente — integrando-se aos seus sistemas de negócio.

Segmentação + alcance de marketing

Segmente clientes por características e dispare campanhas / reativação / cupons em um clique; os dados de conversão retornam automaticamente.

Quem usa o CRM da SaleWisely

01

Marcas transfronteiriças

Acompanhamento completo de recompra de clientes antigos, com operação por camadas de LTV.

02

Exportação B2B

Cadastro completo de grandes contas; vários vendedores colaboram em um cliente sem se atropelar.

03

Sucesso do cliente em SaaS

Score de saúde do cliente + alerta de renovação; intervenha antes para reter clientes de alto valor.

O que dizem os clientes
"Finalmente não preciso mais vasculhar o histórico de chat para lembrar «o que falamos da última vez». Abro o perfil do cliente e tudo está ali."
Zhou Xiang Responsável de sucesso do cliente, empresa SaaS de colaboração
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Cada conversa é uma oportunidade de fechar negócio, o mercado global ao seu alcance.
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