ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ / ระบบอัตโนมัติ

งานบริการลูกค้าที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมง เสร็จในไม่กี่วินาที

ทริกเกอร์ + เอนจินกฎ + การตอบกลับอัตโนมัติ มอบงานซ้ำในการจัดประเภท จัดเก็บ ติดตาม ปิดตั๋วงานทั้งหมดให้กับระบบ

80%

งานซ้ำของบริการลูกค้าที่ระบบอัตโนมัติรับช่วง

ความเร็วในการประมวลผลของบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น

จำนวนลูกค้าที่ขาดการติดตาม

ความสามารถหลัก

4 ความสามารถหลักของระบบอัตโนมัติ

ปลดปล่อยทีมจากงานซ้ำซาก

ลูกค้าตอบคำสำคัญ / เข้าสถานะที่กำหนด / หมดเวลาไม่ตอบสามารถกระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง (ติดแท็ก / ส่งข้อความ / ปิดตั๋วงาน)

ตอบคำตอบมาตรฐานสำหรับคำถามที่พบบ่อยในไม่กี่วินาที ส่งข้อความเทมเพลตอัตโนมัติในวันหยุด / กิจกรรม / เปิดตัวสินค้าใหม่

โฟลว์ SOP แบบลากและวาง จัดการตั้งแต่คำถามก่อนการขาย → ใบเสนอราคา → ต่อรองราคา → ปิดตั๋วงานทั้งหมด

ลูกค้าที่เงียบ 7 วันถูกปลุกอัตโนมัติ คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินถูกเตือนชำระเงินอัตโนมัติ ปิดวงจรตาม SLA

สถานการณ์การใช้งาน

ช่วงโปรโมชัน 1 หมื่นข้อความรับอัตโนมัติ 8 พัน ที่เหลือมอบให้บริการลูกค้า

มอบหมายอัตโนมัติ + ตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติ ผู้บริหารไม่ต้องเฝ้าทุกบทสนทนา

รวบรวมความต้องการอัตโนมัติ + คัดกรองคุณสมบัติ + นัดสาธิต ฝ่ายขายรับเฉพาะลีดที่มีเจตนาสูง

ลูกค้าพูดอย่างไร

"สัปดาห์แรกหลังเปิดใช้กฎอัตโนมัติรับช่วงข้อความบริการลูกค้าได้ 78% ทีมลดจาก 12 คนเหลือ 5 คน ประสบการณ์กลับดีขึ้น"

เกา เหล่ย หัวหน้าประสบการณ์ลูกค้าของแพลตฟอร์มการศึกษาขยายต่างประเทศแห่งหนึ่ง

เริ่มต้นทันที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ทุกการสนทนาเป็นโอกาสในการทำธุรกรรม ตลาดทั่วโลกอยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัส
เข้าร่วมกับธุรกิจ 300,000+ ราย เปลี่ยนการสื่อสารเป็นรายได้ด้วย SaleWisely

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทดลองใช้ฟรี ยกเลิกได้ตลอดเวลา การสนับสนุนลูกค้าเฉพาะ