เชื่อมบทสนทนา พฤติกรรม คำสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายเป็นเส้นเดียว
ประวัติบทสนทนาหลายช่องทาง + เส้นทางพฤติกรรม + คำสั่งซื้อ + ฟิลด์ที่กำหนดเอง บอกลา "ลูกค้าถามอะไรเราก็จำไม่ได้"
4 ความสามารถหลักของการจัดการลูกค้า
ใช้ข้อมูลลูกค้าชี้นำทุกบทสนทนา
โปรไฟล์ลูกค้า + ระบบแท็ก
แหล่งที่มา ภูมิภาค คำสั่งซื้อ พฤติกรรมติดแท็กอัตโนมัติ สร้างกลุ่มลูกค้าตามแท็ก
ประวัติบทสนทนา + ไทม์ไลน์การดำเนินการ
การมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในทุกช่องทางแสดงตามไทม์ไลน์ ฝ่ายเทคนิค / ขาย / บริการลูกค้าเห็นบริบทได้ในไม่กี่วินาที
คำสั่งซื้อ / ตั๋วงาน / ฟิลด์ที่กำหนดเอง
แนบคำสั่งซื้อกับลูกค้า เชื่อมตั๋วงาน ฟิลด์ที่กำหนดเอง เชื่อมต่อกับระบบธุรกิจที่มีอยู่
การแบ่งกลุ่มลูกค้า + การเข้าถึงด้านการตลาด
แบ่งกลุ่มตามลักษณะลูกค้า ส่งการตลาด / เรียกกลับ / คูปองในคลิกเดียว ข้อมูลการแปลงไหลกลับอัตโนมัติ
ใครใช้ SaleWisely CRM
แบรนด์ข้ามพรมแดน
ติดตามการซื้อซ้ำของลูกค้าเก่าครบวงจร ดำเนินการแบ่งระดับตาม LTV
ส่งออก B2B
เอกสารลูกค้ารายใหญ่สมบูรณ์ พนักงานขายหลายคนติดตามคำสั่งซื้อร่วมกันโดยไม่ชนกัน
ความสำเร็จของลูกค้า SaaS
คะแนนสุขภาพลูกค้า + การเตือนการต่ออายุ เข้าแทรกแซงรักษาลูกค้ามูลค่าสูงล่วงหน้า
"ในที่สุดก็ไม่ต้องเปิดประวัติแชทเพื่อจำว่า "ครั้งก่อนพูดอะไร" ทุกครั้งที่ลูกค้ามา เปิดโปรไฟล์ลูกค้าแล้วข้อมูลทั้งหมดเห็นชัดเจน"
การบริการลูกค้าทุกช่องทาง
นั่นไม่มีค่าใช้จ่ายเลย
เข้าร่วมกับทีมกว่า 300,000+ ทีมที่เปลี่ยนการสนทนาเป็นรายได้ — ที่นั่งไม่จำกัด ช่องไม่จำกัด เริ่มต้น 0 ดอลลาร์