หลายบัญชี หลายทีม ควบคุมแบบรวมศูนย์ไม่สับสน
นำบัญชี WhatsApp / อีเมล / โซเชียลมีเดียหลายบัญชีมารวมศูนย์ภายใต้การจัดการขององค์กร การจัดระดับสิทธิ์ การปกป้องข้อมูลลูกค้า รายงานคุณภาพ ทำให้ทีมบริการลูกค้าเป็นมาตรฐานและมีประสิทธิภาพ
4 ความสามารถหลักของการควบคุมทีม
จัดการคน / บัญชี / ลูกค้าให้ชัดเจนในครั้งเดียว
บัญชีเป็นของบริษัท
บัญชี WhatsApp / อีเมล / โซเชียลมีเดียทั้งหมดอยู่ภายใต้ชื่อองค์กร พนักงานเป็นเพียงผู้ใช้ ลาออกแล้วเรียกคืนทันที ลูกค้าไม่หลุด
การจัดระดับสิทธิ์ + การปกปิดข้อมูล
เจ้าของดูทั้งหมด หัวหน้าดูทีม พนักงานดูตัวเอง หมายเลขโทรศัพท์ / อีเมลของลูกค้าถูกซ่อนค่าเริ่มต้น ต้องขออนุญาตเพื่อดู
การประกันคุณภาพบริการ + รายงานสุ่มตรวจ
AI สุ่มตรวจบทสนทนา ระบุภาษาผิดกฎ / บริการที่มีคุณภาพต่ำ จัดอันดับตามคะแนนบริการลูกค้า หัวหน้าเล่นซ้ำบทสนทนาที่มีปัญหาด้วยคลิกเดียว
การตรวจสอบการดำเนินการ + บันทึกพฤติกรรม
ใครส่งออกลูกค้า ใครลบข้อความ ใครเปลี่ยนแท็ก ทั้งหมดมีบันทึก ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎ / การตรวจสอบภายในมีหลักฐานพร้อม
ใครใช้ SaleWisely ในการควบคุมทีม
หลายร้าน / หลายสาขา
สำนักงานใหญ่ออกหมายเลขแบบรวมศูนย์ สาขาดำเนินการเอง ข้อมูลทั้งหมดส่งกลับไปยังแดชบอร์ดสำนักงานใหญ่
BPO / บริการลูกค้าจ้างภายนอก
พื้นที่อิสระของลูกค้า แยกข้อมูลลูกค้าอย่างเข้มงวด สร้างรายงานเรียกเก็บเงินตามชั่วโมงทำงานอัตโนมัติ
องค์กรกลุ่มที่ขยายตลาดต่างประเทศ
การควบคุมแบบแบ่งสิทธิ์สำหรับบริษัทย่อยข้ามชาติ ตรงตามข้อกำหนด GDPR / PIPL
"ก่อนใช้ SaleWisely สิ่งที่เจ็บปวดที่สุดคือพนักงานลาออกและพาลูกค้าไปด้วย ตอนนี้บัญชี WhatsApp ทั้งหมดอยู่ภายใต้ชื่อบริษัท ลาออกแล้วเรียกคืนใน 5 นาที ลูกค้ายังคงให้เราดำเนินการต่อ"
เครื่องยนต์ทำธุรกรรมส่วนตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI
เพิ่มพลังให้ธุรกิจของคุณ
ทุกการสนทนาเป็นโอกาสในการทำธุรกรรม ตลาดทั่วโลกอยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัส
เข้าร่วมกับธุรกิจ 300,000+ ราย เปลี่ยนการสื่อสารเป็นรายได้ด้วย SaleWisely