Складіть повідомлення з усіх каналів в одному інбоксі
WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, Line, веб-чат, email — усе обʼєднано в SaleWisely, не треба більше перемикатися.
4 ключові можливості омніканального чату
Міжканальні діалоги читаються наче з одного застосунку.
12+ каналів за одне підключення
WhatsApp, Messenger, IG, TikTok, Telegram, Line, веб-чат, email, VK, WeChat — усе агрегується в одній панелі.
Зведення особистості клієнта між каналами
Той самий клієнт писав з IG, потім з WhatsApp — система автоматично обʼєднує особистості, історія діалогу повністю на одному екрані.
Розумний розподіл + передача в співпраці
Автоматичний розподіл за часовим поясом / мовою / продуктовою лінією; складного клієнта одним кліком передаєте колезі з резюме історії — без повторних питань.
Повний профіль клієнта
Точки контакту по каналах + траєкторія дій + кастомні теги — уся інформація про клієнта збирається за потребою, інтегрується з наявною CRM.
Хто користується омніканальним чатом SaleWisely
Транскордонна e-commerce
Єдине керування мультиплатформенними консультаціями — більше не втрачаємо угоди через пропущені DM в IG.
Багатоакаунтні соцмережі
Одна команда веде 10 акаунтів одночасно, керівник бачить кожне повідомлення.
Закордонна SaaS pre-sale
Запити з сайту / IG / Twitter / email потрапляють в єдину pre-sale воронку.
"Раніше 6 наших операторів вели кожен свій канал — постійно пропускали DM в IG. Із SaleWisely усі повідомлення в одному пулі, ніхто нічого не пропустить, конверсія помітно зросла."
Багатоканальне обслуговування клієнтів
це вам нічого не коштує
Приєднуйтеся до понад 300 000 команд, перетворюючи розмови на прибуток — необмежена кількість місць, необмежена кількість каналів, 0 доларів США для початку.