За секунди робимо те, що раніше займало години
Тригери + механізм правил + автовідповіді — класифікація, архівація, супровід і закриття тикетів повністю переходять до системи.
4 ключові можливості автоматизації
Звільніть команду від рутинної роботи.
Тригери + механізм правил
Відповідь клієнта за ключовим словом / перехід у вказаний стан / прострочення відповіді — усе може запускати відповідну дію (тег / push / закриття тикета).
Автовідповіді + шаблонний маркетинг
Миттєва відповідь стандартним текстом на типові питання; святкові / акційні / новинні шаблони розсилаються автоматично.
Оркестрація робочих процесів
Drag-and-drop SOP: pre-sale запит → котирування → торг → закриття — увесь шлях під керуванням.
Заплановані задачі / автосупровід
Клієнти, що мовчать 7 днів, автоматично прокидаються; неоплачені замовлення отримують нагадування — усе закриваємо за SLA.
Хто користується автоматизацією SaleWisely
E-commerce з великим потоком повідомлень
На розпродажу 10 тис. повідомлень: 8 тис. бере автоматизація, решту опрацьовує підтримка.
Команди з кількома операторами
Автоматичний розподіл + автоматичний QA — керівнику не треба дивитися кожен діалог.
Pre-sale в SaaS / освіті
Автоматичний збір потреб + кваліфікація + призначення демо — продажам йдуть лише гарячі ліди.
"Першого ж тижня правила автоматизації закрили 78% звернень — команда скоротилася з 12 до 5 людей, а сервіс став кращим."
Багатоканальне обслуговування клієнтів
це вам нічого не коштує
Приєднуйтеся до понад 300 000 команд, перетворюючи розмови на прибуток — необмежена кількість місць, необмежена кількість каналів, 0 доларів США для початку.