Багато акаунтів і команд — єдине керування без хаосу
Усі WhatsApp / email / social-акаунти централізовані під керуванням компанії; ролі, захист клієнтської бази та QA-звіти роблять команду впорядкованою та ефективною.
4 ключові можливості керування командою
Люди, акаунти й клієнти — наводимо лад одним рішенням.
Акаунти на балансі компанії
Усі WhatsApp / email / social-акаунти належать компанії, співробітник лише користується ними — при звільненні доступ миттєво відкликається, клієнти не йдуть.
Рольова модель і маскування даних
Власник бачить усе, керівник — команду, співробітник — лише себе; телефони та email клієнтів за замовчуванням маскуються, доступ видається за запитом.
QA сервісу та вибіркові звіти
AI вибірково перевіряє діалоги на порушення скриптів і низьку якість, виставляє рейтинг операторам, проблемні діалоги керівник відкриває одним кліком.
Аудит операцій і журнал дій
Хто експортував клієнтів, видалив повідомлення, змінив тег — усе фіксується. Готова відповідь для compliance і внутрішнього аудиту.
Хто використовує SaleWisely для керування командою
Мережі магазинів і філій
Головний офіс видає номери, філії працюють самостійно, дані стікаються на дашборд центру.
BPO / аутсорсингова підтримка
Ізольовані простори клієнтів, сувора захист даних, звіти з погодинною тарифікацією формуються автоматично.
Міжнародні групи компаній
Розподіл прав по дочірніх компаніях із дотриманням GDPR / PIPL.
"До SaleWisely головним болем був вихід співробітників разом із клієнтами. Тепер усі WhatsApp-номери на компанії — за 5 хвилин забираємо доступ, клієнти лишаються з нами."
Багатоканальне обслуговування клієнтів
це вам нічого не коштує
Приєднуйтеся до понад 300 000 команд, перетворюючи розмови на прибуток — необмежена кількість місць, необмежена кількість каналів, 0 доларів США для початку.