Rangkai Percakapan, Perilaku, dan Pesanan Setiap Pelanggan dalam Satu Garis Utama
Riwayat percakapan multi-saluran + jejak perilaku + pesanan + field kustom, ucapkan selamat tinggal pada "kami tidak ingat apa yang ditanyakan pelanggan".
4 Kemampuan Utama Manajemen Pelanggan
Pandu setiap percakapan dengan data pelanggan.
Profil Pelanggan + Sistem Label
Otomatis menambahkan label berdasarkan sumber, wilayah, pesanan, dan perilaku; bangun segmentasi pelanggan berbasis label.
Riwayat Percakapan + Timeline Operasi
Setiap interaksi pelanggan di semua saluran ditampilkan di timeline; tim teknis / sales / customer service bisa langsung melihat konteks.
Pesanan / Ticket / Field Kustom
Lekatkan pesanan, kaitkan ticket, field kustom apa pun pada pelanggan; terhubung dengan sistem bisnis yang ada.
Segmentasi Pelanggan + Jangkauan Pemasaran
Segmentasi berdasarkan karakteristik pelanggan, broadcast pemasaran / recall / kupon satu klik, data konversi otomatis kembali.
Siapa yang menggunakan CRM SaleWisely
Brand Lintas Batas
Pelacakan end-to-end repeat order pelanggan lama, operasi berlapis berdasarkan LTV.
Ekspor B2B
Profil pelanggan besar lengkap, banyak sales berkolaborasi tanpa bentrok.
Customer Success SaaS
Skor kesehatan pelanggan + early warning renewal, intervensi dini untuk pelanggan bernilai tinggi.
"Akhirnya tidak perlu lagi membongkar histori chat tiap pelanggan datang untuk mengingat "apa yang dibicarakan terakhir kali". Buka profil pelanggan, semua info langsung jelas."
Layanan pelanggan multisaluran
itu tidak mengeluarkan biaya apa pun
Bergabunglah dengan 300.000+ tim yang mengubah percakapan menjadi pendapatan — kursi tak terbatas, saluran tak terbatas, $0 untuk memulai.