Ubah Setiap Percakapan Menjadi Indikator Bisnis yang Terukur
Waktu respons customer service, kepuasan pelanggan, funnel penjualan, ROI saluran, performa segmentasi pelanggan — semua disajikan dalam grafik.
4 Kemampuan Utama Analisis Data
Bebaskan data dari Excel.
Dashboard Efisiensi Customer Service
Waktu respons, jumlah ticket selesai, CSAT / NPS, tingkat pencapaian SLA, di-slice per tim / individu / periode.
Analisis Funnel Penjualan
Tingkat konversi, durasi stagnan, dan alasan churn tiap tahap inquiry → penawaran → sample → deal dapat diukur.
Perbandingan ROI Saluran
Perbandingan horizontal biaya akuisisi / konversi / LTV antara WhatsApp / email / IG / website.
Laporan Kustom + Ekspor
Pembuatan laporan drag-and-drop, dapat dijadwalkan dikirim email / disinkronkan ke BI via API / diekspor ke Excel satu klik.
Siapa yang menggunakan Analisis Data SaleWisely
Direktur Operasional
Wajib untuk review bisnis bulanan: saluran mana ROI tertinggi, agen mana yang perlu pelatihan.
Supervisor Customer Service
Pantau dashboard performa real-time, fluktuasi efisiensi customer service ditemukan di hari yang sama.
Marketing E-commerce Lintas Batas
Perbandingan horizontal efek kampanye di tiap negara / hari raya, alokasi anggaran berbasis data.
"Dulu untuk membuat laporan bulanan butuh 3 hari menarik data + membuat tabel. Sekarang cukup buka dashboard, rapat supervisor langsung di depan layar."
Layanan pelanggan multisaluran
itu tidak mengeluarkan biaya apa pun
Bergabunglah dengan 300.000+ tim yang mengubah percakapan menjadi pendapatan — kursi tak terbatas, saluran tak terbatas, $0 untuk memulai.