产品功能 / 团队协作

让团队的客户对话像在同一间办公室里发生

共享收件箱、内部 @ 提醒、协同备注、绩效大屏、排班管理,多人多渠道也不打架。

100+
团队同时协作不卡顿
-50%
跨团队沟通成本下降
实时
绩效数据更新频率

团队协作 4 大能力

客服团队的 Asana + Slack。

共享收件箱 + 智能分配

所有渠道消息进共享池,按规则派给对应客服,避免抢单 / 漏单。

内部 @ + 协同备注

复杂客户一键 @ 同事入会话,附备注 / 操作建议;客户看不到内部沟通。

绩效大屏 + 个人报表

响应时长、关单数、客户满意度按客服 / 团队 / 时段实时排行。

排班 + 工时管理

班次模板拖拽生成,谁在班 / 谁请假一目了然,自动排重要时段双人值守。

谁在用 SaleWisely 协作

01

多语言客服中心

按语言分组分配,主管按时区排班,全球客户都能秒级响应。

02

销售 + 售后协作

售前线索一键转售后跟单,客户进度全程留痕。

03

跨地域分公司

总部统一看板 + 各地分行独立运营,权限分级清晰。

客户怎么说
"我们海外销售 30 多人之前各管各的,撞单严重。共享收件箱上线后季度业绩涨了 40%。"
王志远 某机械出口公司 海外销售副总
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