100+
团队同时协作不卡顿
-50%
跨团队沟通成本下降
实时
绩效数据更新频率
核心能力
团队协作 4 大能力
客服团队的 Asana + Slack。
共享收件箱 + 智能分配
所有渠道消息进共享池,按规则派给对应客服,避免抢单 / 漏单。
内部 @ + 协同备注
复杂客户一键 @ 同事入会话,附备注 / 操作建议;客户看不到内部沟通。
绩效大屏 + 个人报表
响应时长、关单数、客户满意度按客服 / 团队 / 时段实时排行。
排班 + 工时管理
班次模板拖拽生成,谁在班 / 谁请假一目了然,自动排重要时段双人值守。
适用场景
谁在用 SaleWisely 协作
01
多语言客服中心
按语言分组分配,主管按时区排班,全球客户都能秒级响应。
02
销售 + 售后协作
售前线索一键转售后跟单,客户进度全程留痕。
03
跨地域分公司
总部统一看板 + 各地分行独立运营,权限分级清晰。
客户怎么说
"我们海外销售 30 多人之前各管各的,撞单严重。共享收件箱上线后季度业绩涨了 40%。"