12+
主流社媒 / 通讯渠道接入
<30s
平均消息响应时长
100%
客户消息无遗漏
核心能力
全渠道聊天 4 大能力
跨渠道客户对话像在同一个 App 里聊。
12+ 渠道一站接入
WhatsApp、Messenger、IG、TikTok、Telegram、Line、网页聊天、邮件、VK、WeChat 等一个后台聚合。
客户跨渠道身份合并
同一客户从 IG 来过又从 WhatsApp 来，自动识别合并身份，对话历史一屏看全。
智能分配 + 协作转交
按时区 / 语言 / 产品线自动派单，复杂客户一键转给同事，附带历史摘要不重复问。
客户全景画像
多渠道接触点 + 行为轨迹 + 自定义标签，所有客户信息按需聚合，对接已有 CRM。
适用场景
谁在用 SaleWisely 全渠道聊天
01
跨境电商
跨平台客户咨询统一管理，再不会因为漏看 IG 私信丢单。
02
多账号社媒运营
一个团队同时运营 10 个账号，主管随时能看每条消息。
03
海外 SaaS 售前
来自官网 / IG / Twitter / 邮件的咨询统一进售前漏斗。
客户怎么说
"我们之前 6 个客服各管各的渠道，老是漏 IG 私信。换 SaleWisely 后所有消息进同一个池，没人能漏，转化率提升明显。"