私たちについて
世界中の企業と顧客を結ぶ、より良い方法をつくる。
SaleWiselyは、実際のニーズに応える実用的なソフトウェアを創り続けてきた経験から生まれた、8つ目の製品です。
1つ目から8つ目へ。
最初の製品から8つ目まで、実際の顧客と市場から学び、その経験をすべての製品づくりに活かしています。
私たちがつくるもの
受信トレイひとつでは足りない。
現代のカスタマーコミュニケーションは、チャネル・言語・時差を越えます。
企業に必要なのは共有受信トレイだけではありません。顧客との対話を理解し、繰り返し作業を自動化し、対話を長期的な関係に変えるインテリジェントなワークスペースが必要です。
それがSaleWiselyです。実際の顧客対話を中心に設計された、実用的なAIプラットフォーム——機能の寄せ集めではなく。
解決する課題
グローバルな顧客コミュニケーションは、まだあまりに断片化しています。
顧客との対話はチャネルや言語に分断されています。チームはツールを行き来し、同じ作業を繰り返し、チャネルをまたいでも文脈を保つのに苦労しています。
01
チャネルが多すぎる
WhatsApp、Instagram、TikTok、Facebook、メールなど——それぞれに専用の受信トレイとワークフローがあります。
02
言語が多すぎる
世界中の顧客は異なる言語を話しますが、チームには速く・明確で・人間らしい対応が求められます。
03
繰り返し作業が多すぎる
チームは同じ質問への回答に時間を費やし、本当に重要な顧客と機会に集中できていません。
製品について
すべての顧客対話を、ひとつのワークスペースに。
SaleWiselyは、チャネル・顧客コンテキスト・AI・自動化・チームコラボレーションをひとつにまとめます。
30+ひとつのワークスペースにつながるチャネル
70+リアルタイム翻訳に対応する言語
300K+世界中のチーム
私たちの信念
機能ではなく、人のために。
実用性を重視
実際の課題、実際のワークフロー、チームが日々こなす仕事に合わせたツールをつくります。
最初からグローバル
企業は言語・チャネル・市場を越えて、余計な摩擦なくコミュニケーションできるべきです。
人間のために働くAI
AIは顧客コミュニケーションを速く賢くし、チームが有意義な対話に使う時間を増やすものであるべきです。
拠点について
中国で生まれ、世界のために。
SaleWiselyは、中国にある製品志向のチームによって開発され、世界の市場の企業と顧客のためのソフトウェアを創っています。
中国広東省深圳市
