100%
顧客対話履歴の追跡可能性
50+
顧客に紐付け可能なカスタムフィールド数
1 画面
顧客全体情報の閲覧時間
コア機能
顧客管理 4 大機能
顧客データであらゆる対話を導きます。
顧客プロファイル + タグ体系
ソース、地域、注文、行動を自動でタグ付け、タグに基づいて顧客セグメントを構築。
履歴対話 + 操作タイムライン
全チャネルでの顧客とのやり取りをタイムライン表示。エンジニア / 営業 / サポートが秒単位でコンテキストを把握。
注文 / チケット / カスタムフィールド
顧客に注文を紐付け、チケット関連付け、任意のカスタムフィールドを追加し、既存業務システムと連携。
顧客セグメント + マーケティング接触
顧客特性でセグメント化、ワンクリックでマーケティング / 再エンゲージ / クーポン配信、コンバージョンデータが自動還流。
活用シーン
SaleWisely CRM を使う企業
01
越境ブランド
既存顧客のリピート購入を全工程追跡、LTV で階層運営。
02
B2B 輸出
大口顧客の記録が完備、複数営業が連携してフォローしても重複なし。
03
SaaS カスタマーサクセス
顧客ヘルススコア + 更新アラートで、高価値顧客に事前介入してリテンション。
お客様の声
"顧客が来るたびにチャット履歴を遡って「前回何を話したか」を思い出す必要がなくなりました。顧客プロファイルを開けば、すべての情報が一目瞭然です。"