80%
客服重複問題被 AI 接管
<3s
AI 平均響應時長
100+
支援的語言數
核心能力
AI 聊天機器人 4 大能力
不只是 FAQ 機器人，是一個真正會做事的 AI 同事。
多 Agent 協作中樞
接待 Agent / 售前 Agent / 售後 Agent 多角色協作，依對話上下文調度。
知識庫 + RAG
把幫助文檔 / 產品資料 / 歷史對話餵給 AI，回答有據可查不亂講。
業務系統調用
自動查訂單、改地址、退款、發券，AI 不只是回答還能動手。
人機無縫協同
AI 答不上來時無縫轉人工，附帶歷史摘要；人工修改回答會反哺 AI 學習。
適用場景
誰在用 SaleWisely AI
01
高訊息量電商
大促 1 萬條訊息 AI 接住 8 千條，5 個客服輕鬆處理剩下 2 千。
02
海外社群營運
自動審入群 + 發優惠 + 剔黑名單，群營運人力降 70%。
03
SaaS 售前
AI 自動判斷意向、約演示，銷售只接品質過濾後的高意向。
客戶怎麼說
"AI Agent 上線後客服團隊從 12 人縮到 5 人，CSAT 反而從 78 漲到 91。AI 真的接得住事。"