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全通路聊天
多渠道訊息一個後台收發,再不用切 N 個 App。
自動化
把重複客服流程交給規則引擎,秒級響應不堆積。
團隊協作
共享收件箱 + 內部備註 + 績效 + 排班。
客戶關係管理
客戶畫像 + 行為軌跡 + 訂單關聯,比傳統 CRM 更輕量。
數據分析
客服 / 銷售 / 渠道 / 客戶 全維度可視化報表。
即時翻譯
134+ 種語言雙向即時翻譯,客戶母語接客戶母語。
線上客服系統
多渠道客服中台 + 工單 + 知識庫 + AI 答疑。
AI 聊天機器人
大模型驅動的 AI Agent,意圖辨識 + 自動操作 + 協同人工。
精準訊息群發
多渠道分群群發 + 模板營銷 + 轉化追蹤。
分流連結 / 活碼
渠道專屬連結 + QR Code,客戶來源全程可追溯。
解決方案
WhatsApp 私域營運
把 WhatsApp 變成你 24 小時不打烊的銷售員,從加好友到成交全鏈路托管。
社交營銷聊單
Facebook / Instagram / TikTok 評論私訊全聚合,把社媒流量變成訂單。
獨立站智能導購
給獨立站裝上 7×24 AI 導購,讓訪客一進來就被接住。
B2B 詢盤
把零散詢盤統一管理,每條 lead 都有主、有進度、有報告。
SaaS 工具支援
給 SaaS 用戶專業級線上支援,售前售中售後全打通。
郵件管理
多郵箱、多團隊統一收發,AI 寫信 + 群發追蹤 + 銷售管線。
智能客服自動化
AI + 自動化流程接管 80% 重複問題,把人力釋放給高價值客戶。
團隊 / 帳號管控
多帳號統一歸屬 + 權限分級 + 客資保護 + 服務質檢。
WhatsApp API
WhatsApp Business API 全流程托管,註冊到上線一站式。
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