解決方案 / 團隊管控

多帳號、多團隊,統一管控不混亂

把多個 WhatsApp / 郵箱 / 社媒帳號集中歸口企業管理;權限分級、客資保護、質檢報表,讓客服團隊規範又高效。

100%
客戶資產歸企業不歸員工
0
離職帶走客戶的損失
5min
新員工拉群授權用時

團隊管控 4 大能力

把人 / 帳號 / 客戶三件事一次管清楚。

帳號企業歸屬

所有 WhatsApp / 郵箱 / 社媒帳號掛在企業名下,員工只是使用者,離職即收回,客戶不流失。

權限分級 + 數據脫敏

老闆看全量、主管看團隊、員工看自己;客戶手機號 / 郵箱預設脫敏,需要再申請查看。

服務質檢 + 抽查報告

AI 抽查對話辨識違規話術 / 服務低質,按客服打分排名,問題對話主管一鍵回放。

操作審計 + 行為日誌

誰導出了客戶、誰刪了訊息、誰改了標籤全部留痕,合規要求 / 內審都拿得出證據。

誰在用 SaleWisely 做團隊管控

01

多門店 / 多分公司

總部統一發號、分店各自運營,所有數據回流總部看板。

02

BPO / 外包客服

客戶獨立空間、客資嚴格隔離、按工時計費報表自動生成。

03

出海集團企業

跨國子公司分權管控,符合 GDPR / PIPL 合規要求。

客戶怎麼說
"上 SaleWisely 之前最痛的就是員工離職帶走客戶。現在所有 WhatsApp 號掛公司名下,離職 5 分鐘收回,客戶繼續我們運營。"
林俊 某美妝代運營公司 總經理
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