团队协作

团队管理

团队是指在在线客服系统中，对客服团队成员进行集中化管理的功能。包括添加、设置客服成员的接待上限、角色、渠道聊天权限等，实现对您团队人员的集中调配和权限控制，以提高客服团队的协作效率和服务质量。