ضع رسائل كل القنوات في صندوق وارد واحد
WhatsApp، Messenger، Instagram، TikTok، Telegram، Line، دردشة الويب، البريد، كلها موحدة في SaleWisely للإرسال والاستقبال، لا حاجة للتبديل.
4 إمكانيات أساسية للمحادثات متعددة القنوات
محادثات العملاء عبر القنوات وكأنها في تطبيق واحد.
وصول لـ 12+ قناة من محطة واحدة
WhatsApp، Messenger، IG، TikTok، Telegram، Line، دردشة الويب، البريد، VK، WeChat، كلها مجمّعة في خلفية واحدة.
دمج هوية العميل عبر القنوات
إذا جاء نفس العميل من IG ثم من WhatsApp، يُتعرّف عليه ويُدمج تلقائياً، مع عرض كامل لسجل المحادثات على شاشة واحدة.
توزيع ذكي + تحويل تعاوني
توزيع تلقائي حسب المنطقة الزمنية / اللغة / خط المنتج، تحويل العملاء المعقدين بنقرة واحدة لزميل مع ملخص للسجل دون أسئلة متكررة.
ملف العميل الشامل
نقاط اتصال متعددة القنوات + مسار السلوك + وسوم مخصصة، كل معلومات العميل مجمّعة حسب الحاجة، مع تكامل CRM القائم.
من يستخدم محادثات SaleWisely متعددة القنوات
التجارة الإلكترونية العابرة للحدود
إدارة موحدة لاستفسارات العملاء عبر المنصات، فلن تخسر طلبات بسبب تفويت رسائل IG الخاصة.
تشغيل وسائل تواصل متعدد الحسابات
فريق واحد يدير 10 حسابات في وقت واحد، ويستطيع المشرف رؤية كل رسالة في أي وقت.
ما قبل البيع لـ SaaS الدولي
استفسارات الموقع الرسمي / IG / Twitter / البريد كلها تدخل قمع ما قبل البيع موحدة.
"كان لدينا 6 موظفي خدمة عملاء يديرون قنواتهم بشكل منفصل، وكنا نفوّت رسائل IG الخاصة كثيراً. بعد التحول إلى SaleWisely، تدخل كل الرسائل نفس الحوض، فلا أحد يفوت شيئاً، وارتفع معدل التحويل بشكل ملحوظ."
محرك إتمام صفقات المجال الخاص مدفوع بالذكاء الاصطناعي
تمكين عملك
كل محادثة هي فرصة لإتمام صفقة، والسوق العالمي في متناول يدك.
انضم إلى 300,000+ شركة، واستخدم SaleWisely لتحويل التواصل إلى دخل.