हर बातचीत को मात्रात्मक व्यवसाय मेट्रिक में बदलें
ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया समय, ग्राहक संतुष्टि, सेल्स फ़नल, चैनल ROI, ग्राहक सेगमेंट प्रदर्शन — सब चार्ट के रूप में।
डेटा विश्लेषण की 4 मुख्य क्षमताएँ
डेटा को Excel से मुक्त करें।
ग्राहक सेवा दक्षता डैशबोर्ड
प्रतिक्रिया समय, टिकट क्लोज़ संख्या, CSAT / NPS, SLA पूर्ति दर, टीम / व्यक्ति / समय अवधि के अनुसार स्लाइस।
सेल्स फ़नल विश्लेषण
पूछताछ → कोटेशन → सैंपल → डील प्रत्येक चरण की रूपांतरण दर, ठहराव समय, हानि कारण मात्रा में।
चैनल ROI तुलना
WhatsApp / ईमेल / IG / वेबसाइट प्रत्येक चैनल के अधिग्रहण लागत / रूपांतरण / LTV की समानांतर तुलना।
कस्टम रिपोर्ट + एक्सपोर्ट
ड्रैग-एंड-ड्रॉप रिपोर्ट निर्माण, शेड्यूल्ड ईमेल भेजना / API से BI सिंक / एक क्लिक में Excel एक्सपोर्ट।
कौन SaleWisely डेटा विश्लेषण का उपयोग कर रहा है
ऑपरेशन निदेशक
मासिक व्यापार समीक्षा के लिए आवश्यक: कौन सा चैनल सबसे अधिक ROI, किस ग्राहक सेवा को प्रशिक्षण चाहिए।
ग्राहक सेवा सुपरवाइज़र
रीयल-टाइम प्रदर्शन डैशबोर्ड देखें, ग्राहक सेवा दक्षता उतार-चढ़ाव उसी दिन पता चलते हैं।
क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स मार्केट
अलग-अलग देशों / त्योहारों के अभियानों के परिणामों की समानांतर तुलना, बजट आवंटन साक्ष्य आधारित।
"पहले मासिक रिपोर्ट के लिए 3 दिन डेटा एक्सपोर्ट + टेबल बनाने में लगते थे, अब डैशबोर्ड खोलना पर्याप्त है, सुपरवाइज़र मीटिंग सीधे स्क्रीन देखकर होती है।"
AI-संचालित निजी डोमेन बिक्री इंजन
आपके व्यवसाय को सशक्त बनाएँ
हर बातचीत बिक्री का अवसर है, वैश्विक बाज़ार एक क्लिक दूर।
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