सभी चैनलों के संदेश एक इनबॉक्स में रखें
WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, Line, वेब चैट, ईमेल सब SaleWisely में एकीकृत होकर भेजें / प्राप्त करें, अब स्विच करने की ज़रूरत नहीं।
ऑमनीचैनल चैट की 4 मुख्य क्षमताएँ
क्रॉस-चैनल ग्राहक बातचीत एक ही ऐप जैसी।
12+ चैनल एक स्थान पर
WhatsApp, Messenger, IG, TikTok, Telegram, Line, वेब चैट, ईमेल, VK, WeChat आदि सब एक बैकएंड में एकत्रित।
ग्राहक क्रॉस-चैनल पहचान विलय
एक ही ग्राहक IG से आया फिर WhatsApp से आया, स्वतः पहचान कर पहचान विलय, बातचीत इतिहास एक स्क्रीन पर।
स्मार्ट आवंटन + सहयोग ट्रांसफर
समय क्षेत्र / भाषा / उत्पाद लाइन के अनुसार स्वतः टिकट डिस्पैच, जटिल ग्राहक एक क्लिक में सहकर्मी को, इतिहास सारांश के साथ दोबारा प्रश्न नहीं।
ग्राहक पूर्ण दृश्य प्रोफ़ाइल
मल्टी-चैनल टच पॉइंट + व्यवहार ट्रैक + कस्टम टैग, सभी ग्राहक जानकारी आवश्यकतानुसार एकत्रित, मौजूदा CRM से कनेक्ट।
कौन SaleWisely ऑमनीचैनल चैट का उपयोग कर रहा है
क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स
क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक पूछताछ का एकीकृत प्रबंधन, अब IG DM छूटने से ऑर्डर नहीं खोते।
मल्टी-अकाउंट सोशल मीडिया ऑपरेशन
एक टीम 10 अकाउंट एक साथ चलाती है, सुपरवाइज़र हर संदेश कभी भी देख सकते हैं।
विदेशी SaaS प्री-सेल्स
ऑफिशियल साइट / IG / Twitter / ईमेल से आने वाली पूछताछ एक प्री-सेल्स फ़नल में।
"पहले हमारे 6 ग्राहक सेवा अपने-अपने चैनल संभालते थे, अक्सर IG DM छूट जाते थे। SaleWisely के बाद सभी संदेश एक पूल में, कुछ नहीं छूटता, रूपांतरण स्पष्ट रूप से बढ़ा।"
AI-संचालित निजी डोमेन बिक्री इंजन
आपके व्यवसाय को सशक्त बनाएँ
हर बातचीत बिक्री का अवसर है, वैश्विक बाज़ार एक क्लिक दूर।
300,000+ उद्यमों में शामिल हों, SaleWisely के साथ संचार को आय में बदलें।