Laissez l'IA répondre à 80 % des questions courantes
L'Agent IA basé sur les grands modèles comprend l'intention du client et répond en quelques secondes ; il peut appeler les systèmes métier, vérifier les commandes, modifier les adresses et transférer à un humain — fini les réponses standardisées.
Les 4 grandes capacités du chatbot IA
Pas un simple bot FAQ, mais un véritable collègue IA qui sait faire les choses.
Hub de collaboration multi-Agents
Plusieurs Agents collaborent — Agent d'accueil / Agent avant-vente / Agent après-vente — orchestrés selon le contexte de la conversation.
Base de connaissances + RAG
Alimentez l'IA avec votre documentation d'aide, vos fiches produit et vos conversations passées : les réponses sont sourcées, sans hallucination.
Appel des systèmes métier
Vérification automatique des commandes, modification d'adresse, remboursements, envoi de bons : l'IA ne se contente pas de répondre, elle agit.
Coopération humain-machine sans couture
Quand l'IA cale, transfert humain transparent avec résumé de l'historique ; les corrections de l'humain réalimentent l'apprentissage de l'IA.
Qui utilise l'IA SaleWisely
E-commerce à fort volume de messages
Pendant les soldes, sur 10 000 messages, l'IA en gère 8 000 ; 5 agents traitent facilement les 2 000 restants.
Gestion de communautés à l'étranger
Validation automatique d'adhésion, envoi de promotions, exclusion des listes noires : la gestion de communauté demande 70 % de ressources en moins.
Avant-vente SaaS
L'IA évalue automatiquement l'intention, programme les démos ; les commerciaux ne reçoivent que des leads filtrés à forte intention.
"Après la mise en ligne de l'Agent IA, l'équipe service client est passée de 12 à 5 personnes, et le CSAT est monté de 78 à 91. L'IA assure vraiment."
Moteur de transaction de domaine privé piloté par l'IA
Donnez du pouvoir à votre entreprise
Chaque conversation est une opportunité de transaction, le marché mondial à portée de main.
Rejoignez 300 000+ entreprises, transformez la communication en revenus avec SaleWisely.