Réunissez tous les canaux dans une seule boîte de réception
WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, Line, chat web et e-mail unifiés dans SaleWisely : finie la jonglerie entre apps.
Les 4 grandes capacités du chat omnicanal
Discutez avec vos clients cross-canal comme dans une seule application.
12+ canaux intégrés en un seul point
WhatsApp, Messenger, IG, TikTok, Telegram, Line, chat web, e-mail, VK, WeChat : tout agrégé dans un seul back-office.
Fusion d'identité client cross-canal
Un client venu d'IG puis de WhatsApp : identité fusionnée automatiquement, historique de conversation visible sur un écran.
Attribution intelligente + transfert collaboratif
Attribution automatique par fuseau, langue ou gamme produit ; transfert en un clic à un collègue avec résumé d'historique pour ne pas reposer les mêmes questions.
Profil client à 360°
Points de contact multi-canaux + parcours comportemental + étiquettes personnalisées : agrégation à la demande, intégration au CRM existant.
Qui utilise le chat omnicanal SaleWisely
E-commerce transfrontalier
Gestion unifiée des consultations cross-plateformes : finis les leads perdus à cause d'un DM IG oublié.
Gestion multi-comptes sur réseaux sociaux
Une équipe gère 10 comptes simultanément ; le manager voit chaque message à tout moment.
Avant-vente SaaS à l'international
Les demandes venant du site, d'IG, Twitter et de l'e-mail entrent toutes dans l'entonnoir avant-vente unifié.
"Avant, nos 6 agents géraient chacun leurs canaux et oubliaient sans cesse les DM IG. Avec SaleWisely, tous les messages entrent dans le même pool, plus rien n'échappe, et la conversion s'envole."
Moteur de transaction de domaine privé piloté par l'IA
Donnez du pouvoir à votre entreprise
Chaque conversation est une opportunité de transaction, le marché mondial à portée de main.
Rejoignez 300 000+ entreprises, transformez la communication en revenus avec SaleWisely.