Transformez les e-mails clients dispersés en pipeline commercial traçable
Plusieurs boîtes d'entreprise, plusieurs commerciaux, plusieurs groupes clients — unifiés dans SaleWisely : rédaction AI, suivi de diffusion, attribution automatique. Pour la première fois, l'e-mail a une perspective CRM.
Les 4 grandes capacités de la gestion d'e-mails
Rendez l'e-mail aussi efficace qu'un chat, et aussi contrôlé qu'un CRM.
Réception/envoi unifié multi-boîtes
Gmail, Outlook, e-mails d'entreprise, IMAP/SMTP — tous intégrés ; l'équipe traite les e-mails clients en collaboration, sans risque de réponse manquée.
Rédaction AI + traduction multilingue
L'AI rédige, réécrit, étoffe les e-mails en un clic, traduit automatiquement dans la langue du client ; même les nouveaux peuvent écrire des e-mails conformes à l'étiquette commerciale internationale.
Diffusion d'e-mails + marketing par modèles
Éditeur de modèles intégré, suivi des taux d'ouverture / clic / réponse après diffusion, suivi automatique des clients n'ayant pas ouvert.
Attribution automatique des e-mails + transformation en tickets
Attribution automatique au commercial selon client, mots-clés, destinataire ; les e-mails importants peuvent devenir des tickets avec suivi visible.
Qui utilise SaleWisely pour la gestion d'e-mails
Équipes commerciales export
Lorsqu'un client étranger envoie un e-mail, le commercial, le suivi et la technique répondent en collaboration — sans avoir à mettre 5 personnes en copie.
Centres de service client / après-vente
Retours, garanties, questions de commande dans un pool de tickets unifié, bouclés selon SLA.
Marketing opérationnel
Diffusion EDM pour fêtes / événements, test A/B des modèles pour identifier les sujets au taux d'ouverture le plus élevé.
"Nos 12 commerciaux utilisaient chacun leur propre Outlook, avec doublons et oublis fréquents. Depuis le passage à SaleWisely, nous avons atteint 100 % de nos KPI trimestriels pour la première fois."
Service client omnicanal
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