Destek işinin saatlerce çalışmasını saniyeler içinde yapın
Tetikleyiciler + kural motoru + otomatik yanıtlar — sistemin sınıflandırmayı, arşivlemeyi, takibi ve bilet kapatmayı işlemesine izin verin.
4 Temel Otomasyon Özelliği
Takımınızı tekrarlayan işlerden libere edin.
Tetikleyiciler + Kural Motoru
Müşteri anahtar kelimesi yanıtları, durum değişiklikleri veya yanıt zaman aşımları eylemleri tetikleyebilir (etiketleme, bildirim, bilet kapatma).
Otomatik Yanıt + Şablon Pazarlama
SSS'lere standart cevaplar saniyeler içinde; tatiller, kampanyalar ve ürün lanşmanları için otomatik yayın şablonu mesajları.
İş Akışı Orkestrasyonu
Sürükle ve bırak SOP'ları ön satış soruşturması → teklif → müzakere → kapanışı tamamen yönetir.
Planlanan Görevler / Otomatik Takip
7 gün sonra sessiz müşterileri otomatik uyandırın, ödenmemiş siparişleri hatırlatın, SLA'ya karşı döngüyü kapatın.
SaleWisely Otomasyonunu Kullanan Kişi
Yüksek Hacimli E-ticaret
Büyük satışlar sırasında otomasyon 10.000 mesajdan 8.000'ini işler — ajanlar geri kalanını işler.
Çok Ajan Ekipleri
Otomatik Yönlendirme + Otomatik Kalite Kontrol — müdürlerin her sohbeti izlemesi gerekmez.
SaaS / Eğitim Ön Satış
Otomatik ihtiyaç toplama + nitelik + kitap demolar — satış yalnızca yüksek niyetli müşteri adaylarını görür.
"İlk haftada, otomasyon kuralları destek mesajlarının %78'ini işledi. Desteği 12 kişiden 5'e düşürdük ve deneyim aslında daha iyi."
Çok kanallı müşteri hizmetleri
bunun sana hiçbir maliyeti yok
Görüşmeleri gelire dönüştüren 300.000'den fazla ekibe katılın; sınırsız koltuk, sınırsız kanal, başlangıç için 0 ABD doları.