Her konuşmayı ölçülebilir bir iş ölçüsüne çevirin
Destek yanıt süresi, müşteri memnuniyeti, satış huni, kanal ROI, segment performansı — tümü grafiklerde görselleştirilmiştir.
4 Temel Veri Analiz Özelliği
Excel'ten verilerinizi libere edin.
Destek Verimlilik Panosu
Yanıt süresi, biletler kapalı, CSAT / NPS, SLA isabet oranı — takıma / bireyde / zaman dönemine göre dilimlenmiş.
Satış Huni Analizi
Dönüştürme oranını, oturma süresi ve her aşamada düşüş nedenlerini ölçün: soruşturma → teklif → örnek → kapanış.
Kanal ROI Karşılaştırması
Başlık maliyeti / dönüştürme / LTV'nin yanında WhatsApp / e-posta / IG / web sitesi arasında karşılaştırması.
Özel Raporlar + Dışa Aktarma
Sürükle ve bırak rapor oluşturucusu, planlanan e-posta teslimi / API senkronizasyonu BI'ye / tek tıkla Excel dışa aktar.
SaleWisely Veri Analitik'i Kullanan Kişi
Operasyon Müdürleri
Aylık İşletme İncelemeleri: En iyi ROI'ye sahip kanalı ve eğitime ihtiyaç duyan ajanı görün.
Destek Müdürleri
Canlı performans panosunu izleyin — ayna verimlilik dip aynı gün.
Sınır Ötesi E-ticaret Pazarlama
Kampanya performansını ülkeler / promosyonlar arasında yan yana karşılaştırın — bütçe ayırması veriye dayalı.
"Aylık raporlar 3 gün veri dışa aktarma ve tablolama aldığını. Şimdi sadece panoyu aç — yönetici toplantıları doğru ekranı kapalı."
Çok kanallı müşteri hizmetleri
bunun sana hiçbir maliyeti yok
Görüşmeleri gelire dönüştüren 300.000'den fazla ekibe katılın; sınırsız koltuk, sınırsız kanal, başlangıç için 0 ABD doları.