Müşterinin tüm sohbetlerini, davranışını ve siparişlerini bir zaman çizelgesine dikiş dikis
Çok kanallı sohbet geçmişi + davranış izleri + siparişler + özel alanlar — 'müşterinin ne sorduğunu hatırlayamıyoruz' deyin hoşça kalın.
4 Temel Müşteri Yönetimi Özelliği
Müşteri verisinin her konuşmayı rehber etmesine izin verin.
Müşteri Profilleri + Etiketleme Sistemi
Kaynak, bölge, siparişler ve davranışa göre otomatik etiketle — etikete göre müşteri segmentleri oluşturun.
Sohbet Geçmişi + Etkinlik Zaman Çizelgesi
Tüm kanallar arasındaki her müşteri etkileşimi bir zaman çizelgesinde gösterilir — mühendislik, satış ve destek anında bağlamı görür.
Siparişler / Biletler / Özel Alanlar
Siparişleri ekleyin, biletleri bağlayın, herhangi bir alanı özelleştirin — mevcut iş sistemlerinizle tam bağlantı.
Müşteri Segmentasyonu + Pazarlama Erişimi
Özelliğe göre segmente edin ve bir tıkla pazarlama yayını / geri kazanma / kuponları — dönüştürme verileri otomatik olarak geri akar.
SaleWisely CRM'yi Kullanan Kişi
Sınır Ötesi Markalar
Yinelenen satınalmaları uçtan uca izleyin ve LTV seviyesine göre çalışın.
B2B İhracat
Ana hesaplar için tam profiller; birden fazla rep çakışma olmadan işbirliği.
SaaS Müşteri Başarısı
Müşteri sağlık puanlaması + yenileme uyarıları — yüksek değerli hesapları elde tutmak için erken müdahale.
"'Geçen sefer ne dedik' diye hatırlamaya çalışarak sohbet günlüklerine göz atmak yok. Müşteri profilini açın ve her şey bir görünüşte."
Çok kanallı müşteri hizmetleri
bunun sana hiçbir maliyeti yok
Görüşmeleri gelire dönüştüren 300.000'den fazla ekibe katılın; sınırsız koltuk, sınırsız kanal, başlangıç için 0 ABD doları.