一、功能简介

集成WhatsApp App让企业通过SaleWisely直接实时管理和运营自己的WhatsApp App页面,与客户进行统一的多渠道沟通服务。

二、操作流程

首先需要确保您的账号拥有WhatsApp App云设备号数量。


1.添加设备

点击【集成】-【WhatsApp app】然后点击【添加设备】,【选择IP地区】然后点击【检测并开通】,需要其他地区IP可打开选择代理开关,自行添加自己的代理IP,以防WhatsApp的风控

请注意:选择您WhatsApp app经常登录的地区或就近的地区

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2.扫码

根据下图中的左侧路径指引,用手机WhatsApp App扫描弹出的连接二维码,即可连接成功。

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3.使用电话号码关联

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常见问题

1.WhatsApp app设备数量0/1,为什么点击添加设备提示数量达到上限?

可以查看下号码状态,目前逻辑是:有效/失效/未连接/配置中的号码均会占用设备号数量,可检查并删除失效号码,再尝试添加设备。

2.为什么我的WhatsApp app 设备号码状态失效了?

2.1.可以检查下手机app上的号码状态是否正常,检查下连接的设备是否有超过限额(最多可同时在四台已关联的设备上使用 WhatsApp)详情查看WhatsApp app官方《关于 WhatsApp 已关联的设备》说明

2.2.可能是其他SaleWisely账号也连接了该设备,导致您的号码状态变为失效。

2.3.已关联的设备处于不活跃状态 30 天后也会自动断开连接。如果你超过 14 天没使用手机,已关联的设备便会登出。
详情可查看官方文档:关于 WhatsApp 已关联的设备

2.4.如果上述情况都不符合的话,可能是出现异常,导致您的设备已登出,详情可查看官方文档:《如您的 WhatsApp 显示 “您的设备已登出”》

2.5.WhatsApp App账号被封禁。

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2.6. 确认下手机端的vpn节点是哪里,保证添加设备的地区和手机端节点一致,如系统没有节点可选择就近的地区或者自定义代理。比如手机端节点是香港,在SaleWisely系统选择的是阿联酋地区,这种会导致经常失效的,建议切换到相同节点,也就是香港的节点。