30+
내장 시각화 차트
실시간
데이터 업데이트 주기
0 코드
사용자 정의 보고서 진입 장벽
핵심 기능
데이터 분석 4대 기능
데이터를 Excel에서 해방시킵니다.
고객 서비스 효율 대시보드
응답 시간, 티켓 종료 수, CSAT / NPS, SLA 달성률을 팀 / 개인 / 시간대로 슬라이스.
판매 퍼널 분석
문의 → 견적 → 샘플 → 거래 각 단계 전환율, 정체 시간, 이탈 원인이 정량화 가능.
채널 ROI 비교
WhatsApp / 이메일 / IG / 사이트 각 채널의 고객 획득 비용 / 전환 / LTV를 횡단 비교.
사용자 정의 보고서 + 내보내기
드래그&드롭 보고서 빌드, 정기 이메일 발송 / API로 BI에 동기화 / 원클릭 Excel 내보내기.
적용 시나리오
SaleWisely 데이터 분석을 사용하는 곳
01
운영 디렉터
월간 비즈니스 리뷰 필수: 어느 채널의 ROI가 가장 높은지, 어느 상담원이 교육이 필요한지.
02
고객 서비스 매니저
성과 대시보드를 실시간 모니터링, 고객 서비스 효율 변동을 당일 발견.
03
크로스보더 이커머스 마케팅
국가별 / 명절 이벤트 효과를 횡단 비교, 예산 배분에 근거 제공.
고객의 목소리
"이전엔 매월 보고서 작성에 데이터 추출 + 표 작성으로 3일이 걸렸지만, 지금은 대시보드를 열기만 하면 됩니다. 매니저 회의도 화면 보면서 바로 진행합니다."