Salewisely出海智能客服系统支持两种方式集成WhatsApp，可根据业务需要跳转到对应部分查看集成指南。
WhatsApp 云托管账号
集成准备：
1. 手机已安装并正常登录 WhatsApp，账号状态正常，可正常扫码连接；建议使用常用设备绑定，避免频繁切换导致掉线；
2. 确保Salewisely账号拥有可用的WhatsApp云设备号额度(目前提供无限额度)。
一、云托管账号配置页
1.登录Salewisely平台，左侧功能面板找到【集成】→【云托管账号】→【WhatsApp APP】→【添加账号】。
2.进入云托管账号配置页，如不使用代理，【IP地区】建议选择常用登录地区或者就近地区→【检测并开通】。
注：IP区域绑定后不可更换。
3.如果需要使用自有代理，可开启【使用自定义代理】→【一键导入】粘贴代理信息，或自行填写代理信息。导入代理后，账号归属地将以该代理出口IP为准。
4.如果需要绑定云手机进行自动化操作，可开启【同时绑定云机自动化】→输入【云机编号（设备ID）】。
注：需先接入VMOSCloud OpenApi才可启用，左侧功能面板找到【说明文档】→【接入教程】。
二、云托管账号登录
1.扫码登录：按照页面步骤指引，使用手机WhatsApp App扫描右侧动态二维码，即可完成连接。
2.电话号码登录：点击左下角【使用电话号码关联】，选择账户国家/地区并输入手机号码，【下一步】获取验证码后，在手机端输入验证码即可完成绑定。
常见问题
1.WhatsApp app设备数量0/1，为什么点击添加设备提示数量达到上限？
可以查看下号码状态，目前逻辑是：已连接/已断开/扫码中的号码均会占用设备号数量，可检查并删除失效号码，再尝试添加设备。
2.为什么我的WhatsApp app 设备号码状态失效了？
检查手机app上的号码状态是否正常，检查下连接的设备是否有超过限额（最多可同时在四台已关联的设备上使用WhatsApp）详情查看WhatsApp app官方《关于WhatsApp已关联的设备》说明
可能是其他SaleWisely账号已连接了该设备，导致您的号码状态变为失效。
已关联的设备不活跃状态>=30天也会自动解除关联。如果你超过 14 天没使用手机，已关联的设备便会登出。
如果上述情况都不符合的话，可能是出现异常，导致您的设备已登出，详情可查看官方文档：《看到WhatsApp 显示 “您的设备已登出”》
WhatsApp账号被封禁。
确认下手机端的vpn节点是哪里，保证添加设备的地区和手机端节点一致，如系统没有节点可选择就近的地区或者自定义代理。比如手机端节点是香港，在SaleWisely选择的是阿联酋地区，这种会导致经常失效的，建议切换到相同节点（香港）。