Salewisely目前支持通过api接入LINE官方帐号,并利用LINE的社交性和实时性与用户进行即时沟通,提供统一的客服支持。

[最新] 2026 Line Messaging Api 官方账号接入流程,详细操作指南请下滑查看: 

注意: 自2024年起,无法直接从LINE开发者控制台 (Developers console) 直接创建Messaging API 通道 (Messaging API Channel),需要先创建LINE官方账号 (Business ID),才能创建

  • 创建 LINE OA官方账号

  • 在Line Official Account Manager 开启 Messaging API

  • 生成 Messaging API Channel Secret

  • 进入LINE Developers Console 配置 Token / Webhook

  • 在SaleWisely调用Line Messaging API

平台

主要功能

LINE Official Account Manager

创建和管理 LINE 官方账号、开启 Messaging API

LINE Developers Console

管理 Provider、Channel、Token、Secret、Webhook 等开发配置

LINE Messaging API

用于收发消息等


一、创建Line OA官方账号(商用ID)

1.登录Line官方账号管理页: https://manager.line.biz/

注:line个人账号可申请成官方账号,操作前确认好需要操作的账号。

2.账号登入后→【建立LINE官方账号】,按照步骤完成Line企业账号的创建和设定,详细步骤可参考官方教程如何创建Line官方企业账号

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3.创建成功后, 选择→【稍后(进入管理界面)】→【Line Official Account Manager】→点击刚创建好的官方管理员账号。

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二、启用Messaging API

1.在LINE Official Account Manager管理后台,点击【设定】进入设置版面,找到【Messaging api】→【启用Messaging api】。 

settings-zh.png

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2.選擇現有LINE官方管理员帐号作为服務提供者即可,并点击同意。

:要选择现有服务提供商,您使用的帐户必须是管理员角色。如果帐户没有管理员角色,则该服务提供商不会显示在服务提供商选择屏幕上。一旦指定了管理LINE的官方账号,将无法更改或取消指定该服务提供商。

line-kaifazhe.png


3.填入隐私权政策及服务条款网址,或者可跳过不填,点击【确定】→【同意】,即可成功启用Line的官方Messaging api。

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三、创建 Line Messaging API Channel 并生成 Channel Secret

点击【同意】之后,Line账号管理后台会自动生成一份【Channel secret复制保存

generate-messaging-api-zh.png

四、LINE官方开发者后台 配置Webhook、Token

1. 使用登录LINE 官方账号管理器的账号登录到LINE 开发者控制台 (LINE Developers Console)。 

2. 选择已创建通道的官方账号。

kaifazhe.png

3.找到【讯息传讯API】往下滑,划到底部 → 找到【通道访问令牌-Channel Access Token复制保存

messaging-api-en.png

4.

channel-access-token-zh.png

五、集成Line官方账号到SaleWisely

1. 在Line账号管理后台先确认【回应设定】下所有按钮都是关闭状态。

response-zh.png

2. 返回SaleWisely,左侧功能面板找到【集成→官方API渠道→Line API→绑定】,粘贴之前保存的【Channel Access Token、Channel secret】。

bangding.png

3. 绑定后,复制SaleWisely自动返还的【Webhook】到Line账号管理后台进行【储存、保存】。

webhook-zh.png

4. 在Line开发者后台,找到【讯息传讯API】开启【使用webhook、webhook重发、误差统计汇总】*

webhook-open-zh.png

5. 点击【核实】验证webhook成功即可。

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六. 如何接收LINE群聊消息

开发者后台,选择对应【Messaging API模块→开启允许机器人加入群聊开关】即可。

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常见问题

1. 使用line messaging api需要付费吗?

LINE官方2026年规定:Messaging API 本身可以免费开始使用,付费主要取决于消息额度的计算。如接收用户消息、回复用户消息目前是不计入消息额度;调用Messaging API 的Push、Multicast、Broadcast群发、Narrowcast 是会计入消息额度的。

使用

是否收费

开通 Messaging API

免费

获取 Channel Access Token

免费

接收用户 Webhook 消息

免费

API 直接 Reply 回复

免费

Push api 用户

计入消息额度

Broadcast api 群发

计入消息额度

Multicast api 批量发送

计入消息额度

超过套餐消息额度

取决于地区和套餐

2. 怎么看Line OA号本月免费的消息额度并进行充值?

登录Line官方账号管理页

  • 找到【设定→总览页面→ 本月讯息用量】即可查看当前账号额度使用情况与每月免费额度

line-messaging-bill-zh.png

  • 找到【使用状况→推广方案】点击就可以升级当前套餐。

line-plan-buy-zh.png

3. Line已达可传送的免费讯息则数上限时如何继续传送讯息? 

如果 LINE OA 当月的免费讯息额度已经用完,想继续主动发送,主要有两种办法:

方法

详解

升级套餐

在 LINE Official Account Manager 升级到免费讯息额度更高的方案

购买/启用追加讯息

如果你所在地区和套餐支持,可设置“追加讯息”上限,超出的部分按量收费。参考变更加购讯息则数上限的方法

如果额度已经达到上限、又没有可用的追加讯息,Push / Broadcast / Multicast 等主动发送会失败,Messaging API 通常会返回 429 / You have reached your monthly limit.。

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4. Line个人账号和官方OA账号的区别? 

账号类型

个人账号

官方账号 (LINE OA)

定位

日常沟通

(個人消費者)

企业营销、品牌推广、私域运营、客户服务

(企業、品牌 → 消費者)

好友上限

5,000 人

无限

加好友机制

双向

单向

可加入群组聊天室上限

500群组

50群组

消息群发

×

支持按标签、性别、地区等画像精准群发

自动化响应

×

支持关键词自动回复、AI 回复

API 与第三方扩展

×

开放api、Messenger api

(可接入第三方CRM、云客服、自动营销机器人)

协作

×

原生支持

(可分配多个管理员/客服子账号同时在线接待)

品牌认证与展示

×

支持蓝盾/绿盾官方认证

专属ID

营销组件工具

支持图文/视频

支持图文菜单、优惠券、刮刮卡、会员卡、集点卡等

数据分析后台

×

提供送达率、读取率、链接点击率及好友增减画像

动态

仅好友可见

公开发布

风险

频繁加人或群发极易触发封号

合规商业通道,支持大规模群发,基本无封号风险