一、功能简介

集成Instagram使客服可以将Instagram的评论和私信的历史消息同步到SaleWisely平台，让企业通过该平台直接实时管理和运营自己的Instagram账号，与客户进行统一的多渠道沟通服务。

二、集成前准备

将Instagram账号切换成企业或创作者账户

1.1 切换为专业账户

打开Instagram官网>点击【更多】进入【设置】>点击切换为专业账号。

注：若无Instagram账号，可前往创建 Instagram 帐户 | Instagram 帮助中心 创建账号。

若您已切换为专业账号可跳过此骤

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1.2移动端

移动端切换流程如下：

a. 首先，转到您的帐户资料，单击个人资料右上角的更多图标。

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b. 往下滑找到【账户类型和工具】

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c. 点击【账户类型】

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d.点击最下方一行的蓝色字体【切换为专业账户】，点击继续即可成为专业账户

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三、集成Instagram

第一步：进入Instagram集成界面
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第二步：点击授权Instagram

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第三步：开始授权

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登录Facebook账号后，点击以（您的账号名）的身份继续>勾选需要绑定的Instagram业务账号。勾选允许即可

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第四步：开始收发消息

确认账户集成成功且启用即可开始收发Instagram私信和帖子评论。

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